top of page

6種在亞馬遜獲得評論/評分/測評的方法 (超級乾貨!)



喺亞馬遜(Amazon)賣嘢,評論(Review)可以話係影響銷量嘅重要關鍵因素之一。無論係新產品定係已經上架一段時間嘅Listing,評論嘅數量同質量都會直接影響消費者嘅購買決定,甚至影響亞馬遜A9演算法對你產品嘅排名。


有樣嘢要提大家嘅,就係.....一個評論/評分都冇嘅時候,千祈唔好開廣告呀.......

呢篇blog將詳細講解亞馬遜6種主要評論類型,

包括:

  1. Rating(畀星星)

  2. 直評(未購買就寫)

  3. VP評論(Verified Purchase)

  4. 國際評論(跨站點共享)

  5. Vine計劃

  6. 備用Link合併


  1. Rating(星級打分)

第一種就係 rating

由2019年開始,亞馬遜畀買家喺俾評論嘅時候,唔使寫內容,只要揀星星就得。呢啲冇文字內容嘅畀分,就係 rating。

Rating 雖然唔會公開俾人睇,但佢會加落去你總評論數量入面,亦都會直接影響你整體嘅評論星級。不過奉勸大家唔好用自己account 自己畀星星自己,係唔會 show up㗎!


  1. 直評(未購買就寫)


第二種係「直評」

亞馬遜係畀未買過產品嘅用戶,都可以幫你寫評論。呢種就叫做直評。每個 Amazon 賬戶最多可以寫五個直評,寫多咗,亞馬遜就會幫你清除。

直評對新產品嚟講都幾有用,尤其你啱啱上架冇乜Review嘅時候。


不過,新要留意,直評都可以變成一種「攻擊手段」。

例如有人故意喺你個產品度留一啲負面直評,如果唔好彩中招嘅話,可以DM搵我做諮詢。


第三種係 VP 評論,即係 Verified Purchase。

即係個顧客真係買咗你嘅產品,然後寫評論,評論旁邊會有個「已購買」標誌。相反,直評係唔會有呢個標誌。


  1. Verified Purchase (VP)

VP 評論點樣搵?
咁 VP 評論點樣搵呢?

一係你逐張Order 喺賣家後台一個一個邀請人評論,不過好麻煩。

或者你可以透過 Helium10 / 賣家精靈,如果你有連接Amazon後台,軟件就會有啲功能幫你email畀啲顧客提供佢哋畀評論你


  1. 國際評論(跨站點共享)


第四種係「國際評論」。

如果你一個ASIN喺唔同站點賣緊,同一條listing喺唔同地區都有上架,咁就可以共享同一批review。


  1. 官方 Amazon VINE 計劃


第五種係「Vine」計劃。

Amazon Vine 計劃係亞馬遜官方推出嘅產品評論計劃,幫助賣家為新商品快速獲得高質素嘅評論。賣家可以將產品免費提供畀被亞馬遜邀請嘅「Vine Voice」評論者試用,呢啲評論者會喺試用後撰寫誠實嘅評論,協助其他買家作出購買決定。每件商品最多可以獲得30條評論,根據亞馬遜資料,參與Vine計劃有機會令銷售額提升高達30%。


Vine 新規定提醒
提醒你兩個重點:

第一,以前註冊 Vine 需要品牌註冊,但而家美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙八大站點,已經唔需要品牌註冊,所有賣家都可以用。


  1. 備用Link合併


第六種係「備用Link合併」。

即係你有一啲舊listing已經唔用,但啲評論仲喺度,咁你可以儲起條link,之後推出新品嘅時候,用嚟合併評論,令新品一開始就有review加持,呢招都好有效。不過合併時要留意產品類別,如果兩種合併的產品來自兩個很不同的類別,亞馬遜未必會批準合併。



評論權重排序與演算法說明


最後提醒大家:

評論星級唔係淨係將所有評論拉勻計平均數。

Amazon背後有演算法,會根據唔同類型嘅評論比唔同權重。

最高權重嘅評論就係有圖片/影片又有文字嘅 Verified Purchsed 評論;其次就係有文字嘅 VP 評論;而冇VP嘅直評,會佔比較低嘅權重。


同時,仲會考慮啲評論人本身過往買賣紀錄,評論有冇被人 like / dislike 呢啲因素去決定



總結

綜合嚟講,亞馬遜嘅評論系統複雜但極其重要,唔同類型嘅評論對產品嘅影響力亦各有高低。VP評論(Verified Purchase) 由於經過真實購買驗證,權重最高,尤其係附帶圖片或影片嘅長篇評論,對提升轉化率同排名幫助最大。


直評 雖然容易獲取,但權重較低,甚至可能被競爭對手利用作惡意攻擊。


如果想快速建立評論,可以考慮參加 Vine計劃,或者利用 國際評論共享備用Link合併 等技巧,幫新產品短時間內累積可信嘅評價。不過要記住,亞馬遜嘅演算法會根據評論嘅真實性、用戶互動(如Like/Dislike)等因素調整權重,所以「質」比「量」更重要,切忌用不合規手段刷評,以免觸犯平台規則。


最後,建議賣家定期監控評論,及時處理負評,並透過合規方式(如電郵邀請)鼓勵滿意嘅顧客留評,先至係長遠穩定增長銷量嘅最佳策略!如果你對某種評論獲取方法有疑問,或者遇到惡意攻擊,歡迎進一步諮詢專業解決方案。 🚀




如果你想在亞馬遜創業,但又感到困難重重,誠邀你預約和我做個一對一免諮詢,我有個課程教你如何開店。






其他亞馬遜開店資源

【Amazon百萬創業手冊】- 新手入門必備手冊!講咗好多新手不可不知的Amazon開店事項和知識,立即下載:https://bit.ly/47dFS4t


電商都在哪裡入貨?送你超級乾貨 【20個批發貨源】,多種不同類別的產品入貨點,無私公開,立即下載:https://bit.ly/oflypok20wholesale 想做亞馬遜,又唔知點樣預計成本?快啲下載我嘅【開業成本計算表】,計好數先至開始,更有把握,按此下載:https://bit.ly/pllp-cost-sheet-download

©OFLYPOK ECOMM GROWTH 2021-2024. All RIGHTS RESERVED.

  • Instagram
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Facebook
bottom of page