10 types of products to avoid selling on amazon if you are a new amazon seller
一切從選品說起!在網路上都有很多Amazon教學的導師說:「七分靠選品,三分靠營運。」
剛開始做Amazon,就算你有無限成本,但時間總是有限,大家都希望盡量想少行冤枉路,用最少的資源和最短的時間內成功賺取第一筆收入,建立自信,才有心機堅持繼續做第二件、第三件......
所以小白賣家開始賣第一件產品目的不是要賺大錢,而是要摸索每個上架流程所遇到的種種問題,熟手之後,便可以向更高難度的產品挑戰。
哪些是新手賣家不應選擇的產品,我歸納了來自不同老師的準則,粗略總結了新手賣家選品的10大規條:
1. 自己有興趣或喜愛的產品 -- 避免投入主觀感情
賣自己喜愛的產品都不行嗎?最近和朋友聊起我開始做亞馬遜小賣家,朋友們不約而同地第一句便問我要賣甚麼。未學習之前,都會答「家品」或「廚具」吧!我得閒鍾意煮嘢食,加上鍾意去日本shop家品、廚房用品店,現在不能去日本,身痕上淘寶也淘了不少家品回來!
在亞馬遜市場,當你主觀地認為某件產品將會很受歡迎,(或覺得這件產品一定成為「hero product」),沒有做product research就去找廠商入貨,這是很危險的做法。每個人的喜好都是主觀的,如果你只跟隨自己的興趣,而忽略了市場需求,很有機會賣不出去。由於做亞馬遜FBA需要坐貨,勸大家還是在進貨前做好產品篩選。亞馬遜絕對是一個殘酷的戰場,勸君不要投入太多私人感情,睇數據做人吧!
2. 易碎品
Amazon上有很多易碎品銷售,為甚麼不能做呢?作為新手,在包裝上沒有很多經驗,如產品包裝保護做得不夠妥當,在運送過程中由中國到美國、再由美國到客人手上,中間有幾多機會弄碎?顧客收到破碎了的產品,很可能給你負評,負評大大影響你的產品在亞馬遜上的排名,且負評對新手來說等同於被謀殺,負評太多的話戶口也有機會被Amazon封鎖。不易碎的產品多的是,不要玩死自己!
3. 有安全顧慮的產品
一些有保護作用的產品,如電單車頭盔、兒童運動時使用的護踭、護膝等等,新手初次入貨,你不知道廠商的品質如何,如果因為產品的品質問題而導致用家受傷,除了得到負評外,還有機會被提告!除非你對廠商的質素很有信心,否則不要一開始就做這些產品。
4. 電子、電器類產品 / 含有充電池的產品
同樣地,除非你對廠商的品質很有信心,否則與電有關的產品都不應在新手初次進場時售賣。原因是這些產品有較大機會出現死機、壞機情況,如發光、發聲的產品也有可能出現大大小小的問題。
另外,很多物流公司都拒絕運送有充電池、鋰電池的產品。如果比較一個充電寶與一件膠製戶外用品產品的零售價差不多,當然是選擇後者,比較不會扯自己的後腿。
5. 配件非常多的產品
如同一組產品內有很多配件,例如是一set油畫工具、一set電鑽工具、一set很多配件的玩具等,總之產品包含很多配件,假如其中一件有問題或不合心意,顧客有較大可能申請退款、退貨和給予劣評。
6. 與大品牌直接競爭
提到萬用刀,你會想起Victorinox;提起運動鞋,你只會想起大品牌如Adidas, Nike, Under Armour......選品時應避免與早已深入民心的品牌正面對碰,無論marketing能力和財力,都注定未玩先輸。另外,如遇著某些產品,例如iphone case, 電腦週邊產品,早已有大鱷霸佔市場,為了維護自己的競爭性,他們會想盡方法踢小賣家出局,例如惡意劣評、惡意舉報等。
7. 需要詳盡講解 / 結構複雜的產品
顧客在組裝或安組時遇著結構複雜的產品,容易出現各式各種的問題,也容易要求退款或退貨。另外,如他們組裝不當,更有可能引致受傷,如賣家沒有足夠經驗預先在寫好免責聲明、警告等,也有可能被提告。結構還是盡量選簡單的好!
8. 專利產品 / 註冊商標產品
選品初期,通常見到銷量很好,但競爭很少的產品都會感到興奮莫名!終於找到了!
不過細心再查,原來產品是有申請專利的!
決定選品前,都應習慣查閱該產品有沒有專利註冊patent或有註冊商標,被舉報下架的可能,(戶口也會被Amazon封鎖調查),博唔過!最簡單的check patent方法是上Google打產品名稱,然後打US Patent,就可以查到相關資料。我就曾經在訂樣品時太心急,訂了一個花園用的泥土電鑽頭,之後才心血來潮上Google找,誰不知真的有專利登記!雖然Amazon有其他小賣家在賣,但你永遠不會知道專利擁有人幾時的起心肝來個大清洗,要不要賭一鋪就自己決定了!
奢華皮鞋品牌Christian Louboutin的紅色鞋底已有專利登記,任何鞋款如用了這個紅色鞋底都侵犯了Louboutin的專利權。
9. 塗上皮膚或眼睛的產品 / 含化學成份的產品
簡單來說就是要有FDA認證才可以在美國出售,新手連基本程序都未熟練,勸你不要搞得太複雜了!
10. 一個產品listing內有幾種選項的產品
在Amazon上你會發現很多產品都有顏色或尺寸選擇,由於新手初進場,你不知道那個顏色、尺寸最好賣,如果顧客偏向某個尺寸/顏色,但其他選項的貨卻孤獨地留在Amazon的倉庫內「坐艇」,需知道貨品留在倉庫內超過某個時間便需要付額外存倉費用!所以新手最好還是選定一個尺寸一個顏色,熟練了才慢慢加上去。
另外,Amazon市場內衣物的銷量雖然很高,但退貨率也很高,原因是美國人習慣購買衣服時同時訂幾個尺碼或幾個款式回家試穿,試穿後才決定退回不適合的衣服,所以賣衣物絕對不是好的入場選擇。
當然以上只是新手最初選品時較容易中伏的類別,熟練流程,建立了一定信心之後,便可以逐步開發以上產品的市場。只是說新手最好不要碰,老手有信心的話幾時都可以做!
其實新手在選品過程中還有很多禁忌,今次講住咁多先,下次有機會再補充更多這個題目!
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